IT Servis
Správa sítě, vzdálená podpora, helpdesk 24/7, technická pomoc, správa software a hardware, instalace, nastavení, školení office...
Firemní IT
V dnešní době je každá firma z velké části závislá na IT službách a technologiích. Pro mnoho z nich se však jedná o velkou finanční a administrativní zátěž. Našim zákazníkům proto poskytujeme služby v oblasti IT servisu a IT outsourcingu hned v několika úrovních - od občasné výpomoci v případě incidentů (vzdálená podpora, výjezdní služba) až po kompletní zajištění (outsourcing) firemního IT s profesionálním IT managerem. Napište nám na obchod @ vitsto . com a nechte si vypracovat individuální nabídku.
Helpdesk 24/7
Pro naše zákazníky provozujeme vlastní helpdesk s on-line rozhraním a podporou v režimu 24/7/365. Samozřejmostí je on-line monitoring námi dodávaných systémů našimi operátory, telefonická podpora, připojení přes vzdálenou plochu a transparentní vykazování. V rámci systému je možné nastavit i korporátní profil s možností průběžného sledování incidentů, jejich stavů a objemu čerpaných prostředků.
Outsourcing a zajištění provozu IT
je služba využívaná zejména malými a středními firmami, pro které je vlastní IT zbytečně nákladné a zatěžující. Kvalitní nastavení IT, hardwarových i softwarových prostředků nemusí být drahé a přitom může být bezpečné a efektivní. Naši specialisté pro vás připraví řešení na míru a doporučí vám takové nastavení prostředků a služeb, které odpovídá vašim potřebám - vždy hledíme na poměr cost / benefit. Díky našemu helpdesku pak můžete klidně spát.
V oblasti IT servis nabízíme:
- Vlastní helpdesk 24/7/365
- Zkušenosti a reference
- Odborné zázemí
- Servisní výjezdy
- IT outsourcing
- IT audit
- Školení
- Instalace a nastavení SW
- Opravy HW